A Szentendrei Rendőrkapitányság Közlekedésrendészeti Osztályának helyszínelője március 17-én 8 óra körüli időben egy elakadásjelzőt használó gyógyszerszállító gépjárműre lett figyelmes a szentendrei Dózsa György úton. A rendőr odalépett a jármű vezetőjéhez és ekkor észlelte, hogy a 30 éves férfi rosszul van, nehezen lélegzik és verejtékezik. A sofőr elmondta az egyenruhásnak, hogy nagyon rosszul érzi magát és mellkasi nyomást érez. A helyszínelő azonnal mentőt kért a helyszínre, miközben igyekezett szóval tartani a férfit és értesítette a közelben lévő Altiszti Akadémia orvosát is.

A gépkocsivezető az intézkedés közben eszméletét vesztette, ezért a szentendrei rendőr a Készenléti Rendőrség Szentendrén szolgálatot teljesítő járőreivel közösen kiemelte a járműből és stabil oldalfekvésbe helyezte, valamint a feje alá egy kabátot helyezett. Ekkor érkezett meg egy honvéd orvos, majd a mentőszolgálat munkatársai, akik megkezdték a férfi ellátását és kórházba szállították.

A baleseti helyszínelő értesítette a gépjármű üzembentartóját a történtekről, akik gondoskodtak a jármű és az abban található értékek biztonságba helyezéséről.