A pilisszentkereszti körzeti megbízott március 13-án 11 óra körüli időben egy bűnügy kapcsán információt gyűjtött a településen és ennek során felvette a kapcsolatot az 58 éves férfival. A beszélgetés közben a férfi hirtelen rosszul lett, felakadt a szeme és görcsbe rándult a teste, majd összeesett. A körzeti megbízott az esés közben megfogta a férfit és a földön stabil oldalfekvésbe fektette, miközben értesítette a mentőszolgálatot. Egy közeli vendéglátóhelyről többen odamentek segíteni a rendőrnek és betakarták a férfit.

Az időközben kiérkező mentősök a férfit – további ellátás céljából – kórházba szállították.